Privacy Policy

Effective date: August 30, 2025

1. Introducción

Carwise LLC ("nosotros," "nuestro," o "nos") respeta su privacidad y está comprometido a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web https://www.carwisela.com (el "Sitio") y usa nuestros servicios de compra de automóviles.

Información de Contacto:

  • Nombre del Negocio: Carwise LLC
  • Dirección: 4609 W. Century Blvd. Suite 100, Inglewood, CA, Estados Unidos, 90304
  • Correo Electrónico: info@carwisela.com
  • Teléfono: +1 310-694-0575

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Usted Proporciona

No recopilamos directamente información personal a través de nuestro sitio web. Toda la recopilación de información personal se maneja a través de servicios de programación de terceros (Calendly) cuando usted reserva consultas con nosotros.

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares:

  • Datos de Uso: Páginas visitadas, tiempo en las páginas, patrones de clics, sitios web de referencia
  • Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo
  • Datos de Ubicación: Ubicación geográfica general basada en la dirección IP

2.3 Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos las siguientes tecnologías de seguimiento:

  • Google Tag Manager (GTM)
  • Google Analytics 4 (GA4)
  • Facebook Pixel
  • Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario
  • Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y la experiencia del usuario
  • Propósitos de marketing y publicidad
  • Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir y Divulgación de Información

4.1 Proveedores de Servicios de Terceros

Compartimos información con:

  • Google Analytics: Para análisis del sitio web y seguimiento del rendimiento
  • Facebook: Para propósitos de publicidad y marketing
  • Calendly: Para programación de citas (ellos manejan toda la recopilación de información personal)

4.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si es requerido por ley o en respuesta a procesos legales válidos.

4.3 Transferencias Comerciales

En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida a la nueva entidad.

5. Sus Derechos de Privacidad de California (CCPA)

Si usted es residente de California, tiene los siguientes derechos:

5.1 Derecho a Saber

Tiene el derecho de solicitar información sobre las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses.

5.2 Derecho a Eliminar

Tiene el derecho de solicitar la eliminación de información personal que hemos recopilado de usted, sujeto a ciertas excepciones.

5.3 Derecho a Optar por No Participar

Tiene el derecho de optar por no participar en la venta de su información personal. No vendemos información personal.

5.4 No Discriminación

No discriminaremos contra usted por ejercer cualquiera de estos derechos.

5.5 Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en:

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

6.1 Tipos de Cookies que Usamos

  • Cookies Esenciales: Requeridas para la funcionalidad del sitio web
  • Cookies de Analytics: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio
  • Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrarle anuncios relevantes

6.2 Gestión de Cookies

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

8. Transferencias Internacionales

Su información puede ser procesada en países diferentes al de su residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos que difieren de las de su país.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización".

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

Carwise LLC

  • Dirección: 4609 W. Century Blvd. Suite 100, Inglewood, CA, Estados Unidos, 90304
  • Correo Electrónico: info@carwisela.com
  • Teléfono: +1 310-694-0575

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